Política de Privacidad

• Usted responde una evaluación sobre su rutina y su salud. Con ella, la aplicación calcula una puntuación y arma un plan de hábitos para usted.
• Sus datos de salud son datos sensibles. Solo los tratamos con su consentimiento, que usted otorga punto por punto y puede retirar cuando quiera dentro de la aplicación.
• El asistente de conversación y el análisis de fotos de comidas usan un servicio de inteligencia artificial de la empresa Anthropic. Enviamos a ese servicio solo lo necesario, sin su nombre, correo ni teléfono.
• No vendemos sus datos. No usamos sus datos de salud para publicidad.
• Usted puede ver, descargar una copia, corregir y borrar sus datos, y eliminar la cuenta, en la propia aplicación o escribiendo a privacidade@mindpilot.ai.
• MindPilot es una herramienta informativa y educativa. No hace diagnósticos y no reemplaza a su médico.

La tabla siguiente enumera los datos que trata la aplicación, de dónde vienen y por qué.

Lo que no recopilamos: ubicación precisa (GPS), contactos de su celular, micrófono, fotos además de la que usted elija enviar como comida. El consentimiento "datos de ubicación" se refiere solo a la ciudad y al estado que usted informa en el perfil.

Decisiones automatizadas. La puntuación y el plan se calculan automáticamente a partir de sus respuestas, mediante reglas definidas con acompañamiento médico. El asistente usa inteligencia artificial. Ninguna de estas funciones toma decisiones con efecto jurídico ni reemplaza la evaluación de un profesional de la salud. Usted puede pedir una explicación de cómo se calculó su puntuación en la propia aplicación (toque el ícono de ayuda junto a la puntuación) o por correo al encargado.

Al crear la cuenta, usted acepta los Términos de Uso y esta Política, que son obligatorios para usar el servicio. Los demás consentimientos son opcionales y vienen desactivados. Usted elige cada uno y puede cambiar de opinión en cualquier momento en Perfil → Privacidad y Datos → Gestionar consentimientos:

• Datos de salud detallados — permite la evaluación completa, el plan y el asistente. Sin él, la aplicación funciona solo con contenidos generales.
• Datos del dispositivo de salud (sueño, pasos, frecuencia cardíaca) — lectura de Google Health Connect.
• Ubicación (ciudad y estado) — para adaptar los contenidos a su contexto.
• Análisis de uso de la aplicación — eventos de uso sin contenido de salud.
• Recordatorios y notificaciones — recordatorios del plan y comunicados de la aplicación.
• Comunicaciones y novedades — correos y notificaciones sobre MindPilot.
• Investigación científica — uso de datos sin identificación en estudios.

Cuando el texto de un consentimiento cambie de forma relevante, le pediremos que lo lea y lo acepte de nuevo antes de continuar con esa función. Retirar un consentimiento no afecta lo realizado antes con base en él.

No vendemos ni alquilamos sus datos. Los compartimos solo con empresas que prestan servicios para que MindPilot funcione ("encargados"), bajo contrato, y solo lo necesario para cada servicio:

También podemos compartir datos cuando la ley lo exija, por orden de una autoridad competente o para proteger derechos de MindPilot o de terceros. Si MindPilot es vendido o incorporado, sus datos pueden transferirse al nuevo responsable, que seguirá obligado por esta Política.

Transferencia internacional. Algunos encargados procesan datos fuera de Brasil. En esos casos, adoptamos las salvaguardas previstas en la LGPD, como cláusulas contractuales tipo.

Hoy, el contenido de las conversaciones con el asistente queda solo en su celular y no se guarda en nuestros servidores. La pregunta y el contexto se envían a Anthropic solo para generar la respuesta.

• Mientras su cuenta esté activa: todos los datos necesarios para el servicio.
• Al eliminar la cuenta: su nombre, correo, teléfono y contactos se eliminan de inmediato y la cuenta deja de ser accesible. Los registros de salud (evaluaciones, puntuaciones, plan, mediciones) permanecen sin vínculo con su identidad hasta 12 meses, para fundamentación técnica y mejora del servicio, y después se borran de forma definitiva mediante una rutina automática, junto con los archivos que usted haya enviado.
• Registros de consentimiento: se guardan durante el plazo de prescripción legal, incluso después de eliminar la cuenta, como prueba de que el tratamiento fue autorizado.
• Registros de fallos y eventos de uso: hasta 12 meses.
• Fotos de comidas: se analizan y se descartan en el mismo instante; no se guardan.

Según la LGPD, usted puede, en cualquier momento:

• Confirmar y acceder a los datos que tenemos sobre usted.
• Corregir datos incompletos o desactualizados (Perfil → Editar).
• Descargar una copia de todos sus datos en formato abierto (Perfil → Privacidad y Datos → Exportar).
• Retirar consentimientos (Perfil → Privacidad y Datos → Gestionar consentimientos).
• Borrar los datos tratados con base en el consentimiento y eliminar la cuenta (Perfil → Privacidad y Datos → Eliminar cuenta, o en el sitio mindpilothealth.com/es/eliminar-cuenta).
• Saber con quién compartimos (sección 5).
• Pedir la revisión de decisiones automatizadas y una explicación de los criterios.
• Presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

Para ejercer cualquier derecho que no esté disponible en la aplicación, escriba a privacidade@mindpilot.ai. Responderemos en un plazo de hasta 15 días.

• Comunicación siempre cifrada (HTTPS); la aplicación no acepta conexiones sin cifrado.
• Datos guardados cifrados en reposo; la sesión de acceso en el celular se guarda cifrada con una clave protegida por el sistema del dispositivo.
• Cada persona accede solo a sus propios datos: reglas de acceso aplicadas en la propia base de datos, por fila.
• Contraseñas guardadas solo como hash; protección contra contraseñas filtradas conocidas.
• Al cerrar sesión, se borran todos los datos de salud guardados en el celular.
• Acceso del equipo restringido por función y registrado.

Ningún sistema es totalmente seguro. Si ocurre un incidente que pueda representar un riesgo para usted, lo comunicaremos a la ANPD y a usted, en los términos de la ley.

MindPilot está destinado a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si llegamos a saberlo, eliminaremos la cuenta.

El sitio mindpilothealth.com usa solo cookies estrictamente necesarias y, si usted lo autoriza, medición de audiencia. El formulario de interés pide nombre y correo o WhatsApp, usados solo para contactarle sobre el acceso a la aplicación.

Podemos actualizar esta Política. Los cambios relevantes se avisarán en la aplicación y, cuando requieran un nuevo consentimiento, le pediremos su aceptación antes de continuar. La versión vigente está siempre en mindpilothealth.com/es/privacidad y dentro de la aplicación.

Encargado del tratamiento de datos (DPO): Equipenome do encarregado — privacidade@mindpilot.ai

Equiperazão social — CNPJ EquipeCNPJ — Equipeendereço