Términos de Uso

MindPilot es una aplicación que le ayuda a cuidar la salud de su cerebro a través de sus hábitos. Ofrece una evaluación sobre su rutina y su salud, calcula una Puntuación de Salud Cerebral, muestra las áreas que merecen atención, arma un plan de acciones para su día a día, permite registrar sueño, ánimo, comidas, agua, ejercicio y mediciones, ofrece un asistente para resolver dudas sobre el uso de la aplicación y del plan, pone a disposición contenidos educativos y genera un informe para que usted lo lleve a la consulta médica.

MindPilot es una herramienta informativa y educativa. No es un servicio de salud, no es un dispositivo médico, no hace diagnósticos, no prescribe tratamientos, no indica, ajusta ni suspende medicamentos y no reemplaza la evaluación de un médico o de otro profesional de la salud. La puntuación, las áreas de atención y el plan son indicativos basados en sus respuestas y en reglas definidas con acompañamiento médico; no afirman que usted tenga o vaya a tener ninguna enfermedad. Si tiene dudas sobre su salud, consulte a su médico. En caso de emergencia, llame al 192 (SAMU, servicio de emergencias médicas de Brasil).

El asistente usa inteligencia artificial. Sus respuestas se generan automáticamente, pueden contener errores y se limitan, por regla, a orientar el uso de la aplicación y del plan. El asistente fue instruido para rechazar pedidos de diagnóstico, interpretación de exámenes y orientación sobre medicamentos, y para derivar esas dudas a su médico.

Usted debe tener al menos 18 años y plena capacidad civil. Al registrarse, declara que la información proporcionada es verdadera y se compromete a mantenerla actualizada. Cada persona debe tener su propia cuenta; la cuenta es personal e intransferible. Si usted ayuda a un familiar a usar la aplicación, la cuenta debe ser de él, con su consentimiento.

• Usted es responsable de mantener su contraseña en secreto y de todo lo que se haga con su cuenta.
• Avísenos de inmediato por el correo de soporte si sospecha de un uso indebido.
• Podemos exigir la confirmación de identidad para atender pedidos sensibles, como la eliminación de la cuenta por correo.

MindPilot está en fase de acceso anticipado. En esta fase el uso es gratuito y el servicio puede cambiar, tener funciones agregadas o eliminadas y quedar no disponible por mantenimiento. El asistente tiene un límite diario de uso por persona, informado en la propia aplicación.

• Usar la aplicación para obtener un diagnóstico o tratamiento, o tomar decisiones de salud sin consultar a un profesional.
• Ingresar datos de otra persona sin su autorización.
• Intentar burlar las reglas del asistente, acceder a datos de otros usuarios, explotar fallas, copiar, modificar, descompilar o redistribuir la aplicación.
• Usar el servicio con fines ilegales u ofensivos, o que perjudiquen a MindPilot o a terceros.
• Usar robots, scripts o medios automatizados para acceder al servicio.

Podemos suspender o cancelar las cuentas que violen estos Términos.

La aplicación, el sitio, la marca MindPilot, el método de evaluación, los textos, los contenidos educativos y el plan generado son propiedad de MindPilot o están licenciados a él, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Usted recibe una licencia personal, limitada, no exclusiva y revocable para usar la aplicación conforme a estos Términos. Los datos que usted ingresa siguen siendo suyos; usted nos autoriza a tratarlos conforme a la Política de Privacidad para prestar el servicio.

Si usted lo autoriza, la aplicación lee el sueño, los pasos y la frecuencia cardíaca de Google Health Connect (Android) o de Apple HealthKit (iPhone). Esa autorización también se otorga en el sistema de su celular y puede retirarse allí o en la aplicación. MindPilot no escribe datos en esos sistemas.

• Hacemos lo posible para mantener el servicio en funcionamiento, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Parte de la aplicación funciona sin internet y se sincroniza después.
• Podemos modificar, suspender o cerrar funciones o el servicio completo, con aviso previo razonable cuando sea posible. En caso de cierre, usted podrá descargar una copia de sus datos antes.
• Usted puede cerrar la cuenta en cualquier momento en Perfil → Privacidad y Datos → Eliminar cuenta.

MindPilot ofrece información y herramientas de apoyo a los hábitos. En la medida permitida por la ley, no nos responsabilizamos por decisiones de salud tomadas con base en la aplicación sin orientación profesional, por resultados que dependan de la información que usted proporcione, por la indisponibilidad temporal del servicio ni por daños indirectos. Nada en estos Términos excluye los derechos que la legislación de defensa del consumidor le garantiza.

El tratamiento de sus datos personales, incluidos los datos de salud, se describe en la Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos. Los consentimientos opcionales pueden gestionarse en cualquier momento dentro de la aplicación.

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios relevantes se avisarán en la aplicación con antelación razonable y, cuando sea necesario, le pediremos una nueva aceptación. Seguir usando el servicio después de la entrada en vigor de la nueva versión significa que usted está de acuerdo con ella. La versión vigente está en mindpilothealth.com/es/terminos y dentro de la aplicación.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Se elige el fuero del domicilio del usuario consumidor para resolver controversias, conforme al Código de Defensa del Consumidor de Brasil.

Soporte: en la aplicación, en Perfil → Soporte, o por el correo Equipee-mail de suporte. Datos personales: privacidade@mindpilot.ai.

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